Arrivano novit\u00e0 dai servizi INPS: sono state messe a punto una serie di strategie volte a semplificare l’accesso ai servizi e la fruizione delle prestazioni per i pensionati. La dimestichezza con le tecnologie digitali, si sa, non \u00e8 sempre scontata, soprattutto quando si parla di soggetti avanti con l’et\u00e0. Per questo l’INPS ha pensato a una serie di soluzioni su misura per questa categoria di utenti. Vediamo di cosa si tratta.<\/p>\n\n\n\n
L’INPS<\/strong>, nell’ambito del PNRR, ha avviato un percorso di trasformazione culturale, tecnologica e organizzativa<\/strong>. Le misure sono progettate in ordine con il principio “One click by design”<\/strong>, ossia tutto a portata di click. Ecco, dunque, come cambiano i servizi per i pensionati. <\/p>\n\n\n\n Come anticipato, questo bacino di utenza difficilmente si trova ad avere dimestichezza con le nuove tecnologie digitali. L’istituto, pertanto, propone un’esperienza personalizzata. <\/p>\n\n\n\n Una prima misura adottata dall’INPS \u00e8 la semplificazione della procedura per richiedere la pensione di reversibilit\u00e0. Si invia all’utente un SMS che aiuter\u00e0 nell’accesso alla sezione MyInps, tramite cui si trover\u00e0 la domanda precompilata. <\/p>\n\n\n\n Si punta a implementare la creazione automatizzata delle domande precompilate di reversibilit\u00e0, evolvere i sistemi di calcolo, liquidare le prestazioni degli aventi diritto e ridurre le attivit\u00e0 per sedi territoriali. <\/p>\n\n\n\n Non tutti possono sapere che l’Istituto nazionale di previdenza sociale offre anche prestazioni pensionistiche aggiuntive<\/strong>, attualmente:<\/p>\n\n\n\n Con i servizi di consulenza digitale, i pensionati possono scoprire se hanno diritto a questi vantaggi e come richiederli. Basta seguire un percorso virtuale guidato, semplice e intuitivo.<\/p>\n\n\n\n I vantaggi dei consulenti virtuali includono anche:<\/p>\n\n\n\n Il progetto INPS mira a fornire informazioni efficienti e su misura per le esigenze dei pensionati tramite la creazione di modalit\u00e0 innovative di comunicazione e proattivit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n Difatti, \u00e8 stato realizzato un video guida personalizzato che accompagna il pensionato in un percorso interattivo alla scoperta dei servizi online a disposizione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Arrivano novit\u00e0 dai servizi INPS: sono state messe a punto una serie di strategie volte a semplificare l’accesso ai servizi e la fruizione delle prestazioni per i pensionati. La dimestichezza con le tecnologie digitali, si sa, non \u00e8 sempre scontata, soprattutto quando si parla di soggetti avanti con l’et\u00e0. Per questo l’INPS ha pensato a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3939,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[62,559,72,799],"class_list":["post-3915","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-lavoro-e-pensioni","tag-inps","tag-pensione","tag-pensioni","tag-servizi-inps"],"yoast_head":"\r\nDomanda di reversibilit\u00e0 automatizzata<\/h3>\n\n\n\n
Pensioni: il servizio di consulenza digitale<\/h2>\n\n\n\n
Informazione personalizzata: altri servizi INPS<\/h2>\n\n\n\n